MIS DOCUMENTOS

MIS DOCUMENTOS

El módulo "Mis documentos" en el aplicativo FACILWEB es una herramienta esencial que permite a los usuarios gestionar sus documentos emitidos de manera eficiente y sencilla. A continuación se detallan las funcionalidades y opciones disponibles en este módulo:

• Panel Principal: muestra la listas de documentos emitidos en rangos de fechas seleccionados.
• Consultar CUFE, realiza una  consulta rápida de un documento en especifico , por medio del CUFE.
• Consultar RUC, se puede consultar y validar un RUC sin la necesidad de ir a la pagina de la DGI, todo en un solo sitio.

Panel Principal

Los usuarios pueden revisar fácilmente todos los documentos emitidos.

Imagen referencial.

Cuenta con filtros los cuales facilitan las búsqueda de documentos:

• Fecha: rango de fecha o periodo de tiempo que se selecciona para la búsqueda de documentos.
• Sucursal: de contar con mas de una tienda, puede segmentar el reporte por sucursal o global.
• Estado: todos los documentos pasan por diferentes estados antes de ser aprobados. Estos estados son los siguientes:
  • Espera: ha sido enviado por el PAC y se encuentra en espera de ser procesado, es posible que se encuentre en cola esperando por la respuesta de DGI
  • Progreso: el documento se ha enviado.
  • Finalizado: documento listo, validado y procesado por DGI.
    
  • Pendiente DGI: el documento se encuentra siendo revisado y validado por DGI.
  • Requiere corrección: el documento presenta un error que no permite ser procesado, los errores pueden ser de dos indoles:
    • • Falso positivo, son documentos que a pesar que mantienen el estatus Requieren corrección son errores que solo DGI puede solventar.
      • Errores reales, son errores que en el XML indican el tipo de error y deben ser solventados por parte de Factura Fácil, una vez detectados deben ser reportados a soporte técnico.
        

Una vez definidos los parámetros de búsqueda seleccionar Consultar, y de forma rápida se genera el listado de documentos. Los documento que se visualizan en el listado y se encuentren en estatus finalizado contienen tres botones.

Estos tres botones tienen funciones especificas:

• Visualizar: muestra el CUFE y adicional tiene la opción de descargar el CUFE o el XML.
• Descargar: realiza una descarga en formato PDF de el documento emitido.
• Enviar por correo: reenvía por correo electrónico el documento.

En el caso que el documento se encuentre en estado Requiere corrección solo no cuenta con dos botones:

• Visualizar: muestra el CUFE y adicional tiene la opción de descargar  el XML.
• Un lápiz: el cual permite acceder a el XML y verificar el tipo de error.

Todos estos listado puede ser descargado en formato CSV para sus archivos y envió a el departamento de contabilidad.

Consultar CUFE

Es una forma fácil de realizar una consulta rápida de un CUFE : 

Ruta: Mis documentos  --> Consultar CUFE  --> Colocar CUFE  --> Consultar

Se despliega el CUFE solicitado y puede  descargarlo en formato PDF y adicional descargar el XML, para sus archivos.

Consultar RUC

Las consultas de RUC pueden realizarse directamente a través del aplicativo FacilWeb, sin la necesidad de recurrir a la la pagina de la DGI, lo que te permite ahorrar tiempo.

Usando FacilWeb, la consulta del RUC se vuelve una tarea sencilla y accesible en un solo clic, permitiendo a los usuarios realizar verificaciones rápidamente y sin complicaciones.

Ruta: Mis documentos  --> Consultar RUC  --> Colocar el Numero de RUC  --> Tipo de persona  --> Consultar.

Videos

Panel principal:

2. Documentos Panel Principal.mp4

Consultar CUFE y Consultar RUC