# MIS DOCUMENTOS
### **MIS DOCUMENTOS**
El módulo Mis Documentos de Fácil Web es una herramienta fundamental que te permite gestionar, consultar y descargar tus documentos emitidos de forma eficiente y centralizada.A continuación, te explicamos sus principales funcionalidades:
**Panel Principal: **muestra el listado de documentos emitidos en el rango de fechas que selecciones.
**Consultar CUFE: **realiza una consulta rápida de un documento específico por medio del CUFE.
**Consultar RUC: **te permite consultar y validar un RUC sin necesidad de ir a la página de la DGI, todo en un solo sitio.
**Centro de Descargas: **aquí quedan los documentos que descargaste desde el Panel Principal.
### **Panel Principal**
En esta sección, los usuarios pueden visualizar todos los documentos emitidos dentro del rango de fechas que selecciones.
Cuenta con filtros los cuales facilitan las búsqueda de documentos:
- **Fecha**: rango de fecha o periodo de tiempo que se selecciona para la búsqueda de documentos, permite seleccionar un rango máximo de 30 días.
- **Sucursal:** si tienes varias sucursales, puedes consultar de forma individual o global.
- **Cajas:** de contar con mas de una caja, puede segmentar el reporte por caja especifica o global.
- **Tipos de documentos**: permite realizar la búsqueda por tipo de documento (Factura, Notas de crédito, Notas de debito, Rembolso)
- **Estado**: todos los documentos pasan por diferentes estados antes de ser aprobados. Estos estados son los siguientes:
- **Espera:** el documento ha sido enviado por el PAC y está en cola de procesamiento.
- **Progreso**: el documento se encuentra en proceso de envío.
- **Finalizado:** documento listo, validado y procesado por DGI.
- **Pendiente DG**I: el documento se encuentra siendo revisado y validado por DGI.
- **Requiere corrección**: el documento presenta un error que no permite ser procesado, los errores pueden ser de dos indoles:
- - **Falso positivo**, son documentos que a pesar que mantienen el estatus Requieren corrección son errores que solo DGI puede solventar.
- **Errores reales**, son errores que en el XML indican el tipo de error y deben ser solventados por parte de Factura Fácil, una vez detectados deben ser reportados a soporte técnico.
Una vez definidos los parámetros de búsqueda, toca Consultar y el listado de documentos se genera rápidamente. Los documentos en estado Finalizado incluyen tres botones de acciones:
- **Visualizar:** muestra el CUFE y adicional cuentan con la opción de descargar el CUFE o el XML.
- **Descargar**: permite obtener el documento en formato PDF.
- **Enviar** por correo: reenvía el documento al correo electrónico deseado.
Los documentos en estado Requiere corrección incluyen dos botones:
- **Visualiza**r: muestra el CUFE, adicional permite ver y descargar el XML.
- **Editar** (í**cono de lápiz**): el cual permite acceder a el XML y verificar el tipo de error.
Todo el listado puede descargarse en formato CSV, para uso interno o para enviarlo al departamento de contabilidad. Toca descargar. El archivo descargado quedará disponible en el Centro de Descargas.
### **Centro de Descargas**En el Centro de Descargas, el procesamiento de las descargas se realiza en segundo plano, sin afectar tu operación. Esto reduce el impacto en la base de datos y evita sobrecarga o lentitud al momento de descargar. El archivo se descarga en formato CSV, más liviano, estable y compatible. Se conserva disponible por 24 horas, y puedes descargarlo las veces que necesites durante ese período.
#### ****1.****Ingresa a Mis documentos.
**2.**Toca Centro de Descargas.
**3.**Toca Descargar.
**4.**Guarda el archivo CSV.
**5.**Si lo necesitas, conviértelo a Excel.
### **Consultar CUFE**
Es una forma fácil de realizar una consulta rápida de cualquier documento mediante su CUFE :
**1.**Ingresa a Mis documentos.
**2.**Toca Consultar CUFE.
**3.**Coloca el CUFE.
**4.**Toca Consultar.El sistema mostrará el documento y te permitirá descargar el PDF y el XML correspondiente.
### **Consultar RUC**
Las consultas de RUC pueden realizarse directamente a través del aplicativo Fácil Web, sin la necesidad de recurrir a la pagina de la DGI, optimizando tiempo y pasos.
Usando Fácil Web, la consulta del RUC se vuelve una tarea sencilla y accesible en un solo clic, permitiendo a los usuarios realizar verificaciones rápidamente y sin complicaciones.
**1.**Ingresa a Mis documentos.
**2.**Toca Consultar RUC.
**3.**Coloca el número de RUC.
**4.**Selecciona el tipo de persona.
**5.**Toca Consultar.
### **Reprocesador CUFE**Esta funcionalidad te permite reenviar los CUFEs, que a pesar que se encuentran en estado Finalizado y no se encuentran en DGI.
**1.**Ingresa a Mis documentos.
**2.**Toca Reprocesador CUFE.
**3.**Coloca el CUFE.
**4.**Toca Reprocesar
**💡 Nota**
Los CUFEs, en ocasiones no aparecen en DGI porque a pesar que DGI nos responde el documento como Finalizado, no actualizan en sus registros el estado de el documento.
### **¿Prefieres verlo en video?**
##### **Video**
[https://youtu.be/MxVk99tzj9Y?si=oIvXmrY-lG5h8pa7](https://youtu.be/MxVk99tzj9Y?si=oIvXmrY-lG5h8pa7 "https://youtu.be/MxVk99tzj9Y?si=oIvXmrY-lG5h8pa7")