# MODO OFFLINE

#### **MODO OFFLINE**

El modo Offline, es una característica crucial para garantizar la continuidad operativa en situaciones donde el servicio de Internet no está disponible.

Sin embargo, su uso requiere una serie de precauciones y responsabilidades para evitar la pérdida de datos y conflictos en la secuencia de documentos.

Para el uso del modo Offline debe cumplir con las siguientes normas:

- No borrar los datos de la aplicación o almacenamiento en caché, ya que esta acción eliminara todos los documentos offline sin posibilidades de recuperación.
- No desinstalar la aplicación ya que eliminara todos los documentos y no se podrán recuperar.

Tome en cuenta que utilizar el mismo punto de venta de forma simultánea en modo Offline y online, puede crear conflictos de secuencias de documentos generando errores, con lo cual le recomendamos que defina una estrategia para usar los mismos puntos de venta cuando active el modo Offline.

##### **Advertencia**

- Al habilitar el modo Offline el cliente debe aceptar toda la responsabilidad por su uso y manipulación.
- La empresa no proporcionara soporte técnico ni se hará responsable por cualquier daño, perdida o uso indebido de la aplicación mientras este en modo fuera de línea.
- Te recomendamos utilizar el modo fuera de línea de manera ética y legal, respetando los términos de uso y las regulaciones locales.

##### **Activar Modo Offline**

El modo Offline solo pude ser activado después de haber iniciado sesión en modo online.

Una vez se detecte la fluctuación de internet, se procede a activar el Modo Offline. Seleccione el botón Modo Offline.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2024-06/43CZVY0gx5RAC1wr-embedded-image-ekmu4x2b.png)

Seleccionar la opción ***Activar modo offline*** e indicar un motivo de activación ,guardar configuración y aceptar las condiciones y riesgos.

Una vez activado el modo offline lo vamos a poder diferenciar de la siguiente manera.

[![image.png](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/R3mXOpQT6ujmI5WP-image.png)](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2024-06/R3mXOpQT6ujmI5WP-image.png)

Por ser una opción de contingencia, solo esta permitido realizar documentos por el método de facturación, caja registradora.

##### **Restricciones** 

Nuevamente le reiteramos que la activación del modo offline solo debe ser utilizada como plan de contingencia.

- La activación del modo offline solo esta permitido por un periodo de continuidad de 24 horas, una vez pasado este tiempo debe ser conectado a una red de internet para enviar la información, de no conectarse se bloqueara no permitiendo emisión de documentos bajo esta modalidad.
- Solo se podrán emitir documentos a través de la caja registradora.
- No se pueden personalizar los documentos, todos serán emitidos a nombre de consumidor final.
- Los documentos a emitir solo pueden ser Facturas y Notas de crédito genérica.
- El método de pago activo es Efectivo.
- No es posible realizar un reporte Z bajo el modo offline, una vez restaurada la conexión toda la información será actualizada.
- Ningún documento será registrado o enviado a DGI bajo el modo Offline, una vez restaurada la conexión todos los documentos emitidos podrán visualizarse en el Panel WEB.