# NOTAS DE CREDITO

#### **NOTAS DE CREDITO**

Una nota de crédito es un documento que se genera para hacer un ajuste sobre una factura previa. Por lo general, se emite cuando existen:

•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Errores en la factura original.

•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Cobros incorrectos.

•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Productos o servicios no entregados o devueltos.

•<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>Descuentos adicionales o cualquier otro ajuste que afecte el monto total de la factura.

### <span style="color: #3592db;">**Crear una Nota de Crédito**</span>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-%F0%9F%92%A1-nota-el-bot%C3%B3n-de-n" style="width: 1056px; border-collapse: collapse; border: medium none currentcolor;" width="601"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes; page-break-inside: avoid;"><td style="width: 827.6px; border-width: 1pt 1pt 1pt 3pt; border-style: solid; border-color: rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(61, 137, 246); background: rgb(234, 242, 254); padding: 8pt 11pt;" valign="top" width="601">**<span style="color: #0b1546;">💡 Nota</span>**

<span style="color: black; mso-color-alt: windowtext;">El botón de Nota de Crédito solo permite crear notas de crédito referenciadas, es decir, vinculadas a una factura específica. </span>

</td></tr></tbody></table>

Sigue estos pasos:

**<span style="color: #3d89f6;">1.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Ingresa en el botón de Nota de Crédito.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2026-09/Cpz6deQ4JE8RVUPq-embedded-image-d96ppmra.png)

**<span style="color: #3d89f6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Busca al cliente y seleccionar

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2026-09/0SxMxC7yIq5VTZZa-embedded-image-bpzg7jl0.png)

**<span style="color: #3d89f6;">3.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Selecciona la fecha de la factura.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2026-09/db3BKmrzNTSJzTOL-embedded-image-pqcpxwkd.png)</span>

**<span style="color: #3d89f6;">4.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span style="color: #3d89f6;"><span style="mso-spacerun: yes;"><span style="color: rgb(0, 0, 0);">En caso de una búsqueda mas rápida y efectiva aplicar la opción de Opciones adicionales.</span></span></span>

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-%E2%9A%A1-recomendaci%C3%B3n-si-e" style="width: 1024px; border-collapse: collapse; border: medium none currentcolor;" width="601"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes; page-break-inside: avoid;"><td style="width: 811.325px; border-width: 1pt 1pt 1pt 3pt; border-style: solid; border-color: rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(61, 137, 246); background: rgb(234, 242, 254); padding: 8pt 11pt;" valign="top" width="601">**<span style="color: #0b1546;">⚡ Recomendación</span>**

<span style="color: black; mso-color-alt: windowtext;">Si el cliente tiene varios documentos emitidos en el mismo día, te recomendamos usar esta opción y colocar el número de la factura. Esto acota el rango de búsqueda y te permite encontrar la factura correcta de forma mucho más rápida.</span>

</td></tr></tbody></table>

**<span style="color: #3d89f6;">5.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Toca Buscar.

**<span style="color: #3d89f6;">6.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Selecciona la factura correspondiente en Facturas encontradas.

**<span style="color: #3d89f6;">7.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Toca Generar nota de crédito.

<span style="mso-no-proof: yes;">![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2026-09/iAl7AeSLFP53aUtC-embedded-image-ypdfjee4.png)</span>

**<span style="color: #3d89f6;">8.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Valida los productos a devolver. Solo deben permanecer las cantidades de los productos que se van a devolver.

**<span style="color: #3d89f6;">9.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Selecciona la forma de pago.

**<span style="color: #3d89f6;">10.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Tienes la opción de agregar una información adicional, el campo es opcional.

**<span style="color: #3d89f6;">11.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Toca Crear nota de crédito.

**<span style="color: #3d89f6;">12.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**Toca Cerrar o Imprimir.

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**¿Prefieres verlo en video?**</span>

#### **<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Video</span>**

**<span style="color: rgb(0, 0, 0);">[https://youtu.be/rid2J6MGKBQ](https://youtu.be/rid2J6MGKBQ)</span>**