# PANEL DE PREFERENCIA

### **PANEL DE PREFERENCIA**

El panel de preferencia te permite gestionar y configurar tu cuenta. Desde este modulo puedes administrar la creación de Sucursales, Cajas / Puntos de venta y la creación de usuarios adicionales.

El Panel de preferencia cuenta con estas pestañas:

- **Home**: te da la bienvenida al uso de la plataforma.
- **Datos Generales**: se encuentran los datos de la empresa, estos datos no se pueden modificar ya que son los que nos suministra la firma electrónica.
- **Sucursales**: son las diferentes tiendas adicionales con la que cuenta la empresa.
- **Cajas / Puntos de Ventas**: muestra los diferentes puntos de venta.
- **Agente**: en el caso que aplique (casas de Software / Fácil App Plus), funciona como un agente Offline
- **Usuario**s: crear y administrar usuarios.
- **Personalización**: permite personalizar los documentos por medio de un logo, el mismo debe tener un tamaño no mayor a 500 x 500 pixeles, preferiblemente en fondo blanco y en formato PNG, JPG
- **Plantilla para el CAFE,** por defecto la plantilla PDF es tipo carta

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**HOME**</span>

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/HG5R7GNSz2tgWPRM-embedded-image-buik1tm8.png)

Breve bienvenida al uso de los aplicativos.

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Datos Generales**</span>

Corresponden a los datos básicos de la empresa, con los cuales se realizo el registro antes la DGI.

Estos datos no se pueden modificar, pero puedes agregar el mes que corresponda al cierre del año fiscal de la empresa.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/WoCoW8WJuiLLF0xz-embedded-image-uc7wohij.png)

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Sucursales**</span>

Lista todas las sucursales existentes. Este listado puede ser descargado en formato CSV.

Adicional te permite:

- Editar sucursal existente
- Crear sucursales adicionales
- Inhabilitar sucursales.
- Configurar botón de Yappy, solo aplica para clientes que utilizan Fácil App Plus. Adicional para aplicar a esta opción se debe contar con Yappy comercial.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/leZ7OupwnbxU4wvA-embedded-image-2o45ojjx.png)

#### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Crear Sucursal**</span>

El procedimiento para crear sucursales adicionales es super fácil, sencillo e intuitivo. Seleccione ***+Crear Sucursal.***

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/NQ2gasXM7MtesVa5-embedded-image-9wcvjd8q.png)

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">1.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Ingresa a Panel de Preferencia.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Sucursales.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">3.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca + Crear sucursal.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">4.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca el nombre de la sucursal.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">5.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Selecciona la provincia.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">6.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Selecciona el distrito.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">7.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Selecciona el corregimiento.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">8.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca la dirección.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">9.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Ver Mapa para seleccionar la ubicación satelital.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">10.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca el código: un código de 4 caracteres, que puede ser alfanumérico.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">11.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca el teléfono.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">12.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca el correo electrónico.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">13.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Crear.</span>

[![image.png](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2024-06/scaled-1680-/RSG9utTNIuweDQhG-image.png)](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2024-06/RSG9utTNIuweDQhG-image.png)

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-%F0%9F%92%A1-nota-el-c%C3%B3digo-deb" style="border-collapse: collapse; width: 955px; border: medium none currentcolor;" width="601"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes; page-break-inside: avoid;"><td style="width: 797.65px; border-width: 1pt 1pt 1pt 3pt; border-style: solid; border-color: rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(61, 137, 246); background: rgb(234, 242, 254); padding: 8pt 11pt;" valign="top" width="643">**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #0b1546;">💡 Nota</span>**

<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: black; mso-color-alt: windowtext;">El código debe ser alfanumérico de 4 caracteres. Debe existir una casa matriz con código 0000. </span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: black; mso-color-alt: windowtext;">Si dejas el correo electrónico en blanco, se asignará automáticamente el correo de la compañía.</span>

</td></tr></tbody></table>

Las sucursales pueden haber tenido algún cambio después de haber sido creadas, como dirección, teléfono, corre, etc. Cuentan con un botone con imagen de un lápiz para editar y uno con forma de candado el cual permite inactivar o inhabilitar la sucursal.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/2mUKLXYVMlAMZIXM-embedded-image-ep9cxfkv.png)

En caso de utilizar como modelo de facturación Fácil App Plus, contara con un botón adicional de color azul el cual le permite configurar el Botón de Yappy integrado.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/8UqcD77vFBCRpmqn-embedded-image-qwjwhv4p.png)

#### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Botón de Yappy**</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">1.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca el botón azul de Yappy.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Completa el campo Secret Key.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">3.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Completa el campo Merchant Id.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">4.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Guardar.</span>

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/15KAZapHGUzEmlBe-embedded-image-ety94cel.png)

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-%F0%9F%92%A1-nota-para-habilita" style="border-collapse: collapse; width: 961px; border: medium none currentcolor;" width="601"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes; page-break-inside: avoid;"><td style="width: 800.662px; border-width: 1pt 1pt 1pt 3pt; border-style: solid; border-color: rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(61, 137, 246); background: rgb(234, 242, 254); padding: 8pt 11pt;" valign="top" width="643">**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #0b1546;">💡 Nota</span>**

<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: black; mso-color-alt: windowtext;">Para habilitar Yappy, es necesario contar con el plan Fácil Plus. </span><span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: black; mso-color-alt: windowtext;">El Secret Key y el Merchant Id son suministrados por el banco.</span>

</td></tr></tbody></table>

<span lang="EN-US" style="font-size: 12.0pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; line-height: 115%; font-family: 'Calibri',sans-serif; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: EN-US; mso-bidi-language: AR-SA;">Puedes generar las credenciales para la integración del botón de pago Yappy desde el sitio de </span>Enlace para generar las credenciales para integración de botón de pago Yappy.

https://www.yappy.com.pa/comercial/desarrolladores/boton-de-pago-yappy-nueva-integracion/#681bf329db856b102

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Cajas / Puntos de venta**</span>

Esta pestaña, al ingresar, despliega todos los puntos de ventas existentes. Este listado puede ser descargado en formato CSV. Además, puedes crear e inactivar puntos de venta.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/l3G07QmnxW7oBIzM-embedded-image-hhdc9ikg.png)

#### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Crear Cajas / Puntos de venta**</span>

El procedimiento para crear cajas adicionales es super fácil, sencillo e intuitivo. Seleccione ***+ Crear Cajas / Punto de ventas.***

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/JXPmGqQDOpSYlJMt-embedded-image-dakpownp.png)

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">1.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Ingresa a Panel de Preferencia.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Cajas / Puntos de venta.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">3.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Crear cajas / Punto de venta.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">4.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Selecciona la sucursal donde se ubicará la caja.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">5.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca el nombre del punto de emisión.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">6.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca el código: tres dígitos numéricos.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">7.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Selecciona el tipo: Físico o Virtual.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">8.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Crear.</span>

[![image.png](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/R7T8s5I5KZsfhqvM-image.png)](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/R7T8s5I5KZsfhqvM-image.png)

<table border="1" cellpadding="0" cellspacing="0" class="MsoNormalTable" id="bkmrk-%F0%9F%92%A1-nota-el-c%C3%B3digo-deb-1" style="border-collapse: collapse; width: 973px; border: medium none currentcolor;" width="601"><tbody><tr style="mso-yfti-irow: 0; mso-yfti-firstrow: yes; mso-yfti-lastrow: yes; page-break-inside: avoid;"><td style="width: 806.662px; border-width: 1pt 1pt 1pt 3pt; border-style: solid; border-color: rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(217, 226, 236) rgb(61, 137, 246); background: rgb(234, 242, 254); padding: 8pt 11pt;" valign="top" width="643">**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #0b1546;">💡 Nota</span>**

<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: black; mso-color-alt: windowtext;">El código debe ser un número de 3 dígitos y no debe estar repetido dentro de la sucursal.</span>

</td></tr></tbody></table>

Las cajas / punto de venta pueden haber tenido algún cambio después de haber sido creadas, como descontinuadas o cambio de nombre. Cuentan con dos botones: un lápiz para editar y un cesto de basura para inactivar o inhabilitar.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/zsI7pNOCZ8vvQmdp-embedded-image-6yispqtu.png)

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Realizar corrida de secuencial**</span>

En caso de requerir realizar una corrida de secuenciales en un Punto de Venta, el sistema permite efectuar dicho ajuste. Esta funcionalidad se utiliza cuando el cliente necesita mantener la continuidad del correlativo de documentos, evitando que la numeración reinicie desde el documento N.° 00001.

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">1.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Ingresa a Panel de Preferencia.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Cajas / Puntos de venta.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">3. </span>**Botón de Corrida (color gris)

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2026-09/E3levxirtAg2rPOp-embedded-image-wo192ihe.png)

Procedimiento:

1. Seleccionar el Punto de Venta correspondiente.
2. Hacer clic en el botón de Corrida.
3. Completar los campos indicando el último número de documento emitido, según corresponda:
    
    
    - Factura
    - Nota de Crédito
    - Nota de Débito
    - Reembolso
4. Una vez ingresados los valores, seleccionar Guardar para aplicar los cambios.

#### **Nota importante:**

En caso de que alguno de los tipos de documento no haya sido emitido, deberá colocarse cero (0) en el campo correspondiente.

 ![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2026-09/vPGVGM2js1G784uj-embedded-image-p14yttgu.png)

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Usuario**</span>

Los usuarios son los operarios que contarán con acceso a la plataforma, tanto para la emisión de documentos como para la administración de la misma.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/zIv5HpD7KdGtSEHX-embedded-image-a5unq9us.png)

#### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Crear Usuario**</span>

El procedimiento para crear usuarios adicionales es super fácil, sencillo e intuitivo. Seleccione ***+Crear Usuario.***

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/ZqCmB9FSNOaM260O-embedded-image-xnsfzv9i.png)

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">1.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Ingresa a Panel de Preferencia.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Usuarios.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">3.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca + Crear Usuario.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">4.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">En Datos de la cuenta, coloca el correo electrónico y toca Buscar.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">5.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca la contraseña.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">6.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca los nombres.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">7.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca los apellidos.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">8.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca la dirección.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">9.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Coloca el teléfono.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">10.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Selecciona el Rol (perfil).</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">11.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Selecciona la sucursal.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">12.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Selecciona el punto de venta.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">13.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Si lo necesitas, agrega permisos adicionales al perfil.</span>

**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">14.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Toca Guardar.</span>

[![image.png](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/aI6YkQibW7bjEpy4-image.png)](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/aI6YkQibW7bjEpy4-image.png)

Los usuario pueden haber tenido algún cambio después de haber sido creadas, como descontinuados, cambio de Roll o perfil etc. Cuentan con dos botones: un lápiz para editar y un cesto de basura para inactivar o inhabilitar.

![](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/e3eoOv3UWLfp6LLI-embedded-image-lul4pvlt.png)

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Roles y Permisos**</span>

Los usuarios adicionales se pueden crear con roles predeterminados según su perfiles y adicional agregarles permisos adicionales de requerirlos.

- **Caja / Cajero**

Botones disponibles en Fácil App, este rol no tiene acceso a el aplicativo Fácil Web

[![image.png](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/E67HaE3rw1mbyana-image.png)](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/E67HaE3rw1mbyana-image.png)

- **Caja con devolución / Cajero con devolución**

Botones disponibles en Fácil App, este rol no tiene acceso a el aplicativo Fácil Web

[![image.png](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/XLI81QLHJEWqLHYQ-image.png)](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/XLI81QLHJEWqLHYQ-image.png)

- **Analista**

Este rol es ideal para el área de contabilidad,

- Fácil Web para revisión de documentos.
- Fácil App, esta limitado a reportes

[![image.png](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/scaled-1680-/070n5pxEjw8nQIEz-image.png)](https://docs.facturafacil.com.pa/uploads/images/gallery/2025-06/070n5pxEjw8nQIEz-image.png)

**Permisos adicionales**.

<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri;">Los roles vienen predeterminados según un perfil específico, pero si necesitas permisos adicionales, estos se pueden agregar.</span>

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Agente**</span>

El Agente es una API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) diseñada para garantizar la continuidad de la operación, ya que permite la emisión de comprobantes en modo offline, sin conexión directa a internet.

Para acceder a este beneficio, es necesario cumplir con ciertos requisitos técnicos y operativos. Si está interesado en habilitar esta funcionalidad, le recomendamos contactar directamente a su proveedor autorizado de Factura Fácil, quien le proporcionará la información detallada y las adecuaciones necesarias para su implementación.

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**Personalización**</span>

#### **Subir nuevo Logo**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">Te permite personalizar los documentos con un logo, el archivo debe cumplir con ciertas especificaciones,</span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);">**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">1. <span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US" style="color: rgb(0, 0, 0);">Tamaño: 500 x 500 pixeles</span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span lang="EN-US" style="color: rgb(0, 0, 0);">**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">2.<span style="mso-spacerun: yes;"> </span></span>**<span lang="EN-US"><span style="mso-spacerun: yes;">Fondo blanco preferiblemente</span></span></span></span>

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span lang="EN-US" style="color: rgb(0, 0, 0);"><span lang="EN-US"><span style="mso-spacerun: yes;">**<span lang="EN-US" style="mso-fareast-font-family: Calibri; mso-bidi-font-family: Calibri; color: #3d89f6;">3. </span>**<span lang="EN-US" style="color: rgb(0, 0, 0);">Formatos validos: image/jpeg,application/pdf,image/png</span></span></span></span></span>

#### **<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span lang="EN-US" style="color: rgb(0, 0, 0);"><span lang="EN-US"><span style="mso-spacerun: yes;"><span lang="EN-US" style="color: rgb(0, 0, 0);">Plantilla para el CAFE</span></span></span></span></span>**

<span style="color: rgb(0, 0, 0);"><span lang="EN-US"><span lang="EN-US"><span style="mso-spacerun: yes;"><span lang="EN-US">Existen varios tipos de plantillas o formatos de CAFE. Esta plantilla define el formato y diseño del documento PDF que se generará. Selecciona la que mejor se adapte a tus necesidades. Los cambios se aplicarán inmediatamente a todos los nuevos documentos generados. También puedes asignar una plantilla distinta a un punto de venta específico; los puntos sin plantilla propia usan la global.</span></span></span></span></span>

### <span style="color: rgb(53, 146, 219);">**¿Prefieres verlo en video?**</span>

##### **Video**

##### **[https://youtu.be/3yrpDZMM6UM?si=Rqv5D9uxgIQWI7LF](https://youtu.be/3yrpDZMM6UM?si=Rqv5D9uxgIQWI7LF)**