Agente Off Line - Windows - Fácil App

Agente Off Line - Windows - Fácil App

El Agente Offline es un componente en forma de API desarrollado exclusivamente para el entorno Windows, cuya funcionalidad está diseñada para operar con Fácil App. Este agente permite que la emisión de comprobantes electrónicos no se vea interrumpida en caso de pérdida temporal de conexión a internet, asegurando así la continuidad operativa del negocio.

Su integración garantiza que, aun en escenarios sin conectividad, se puedan seguir generando documentos, los cuales serán sincronizados automáticamente con la DGI una vez restablecida la conexión.

Instalación

Consideraciones previas, antes de comenzar la instalación debemos garantizar que no se encuentre el Fácil App en sesión abierta.

Pasos para la instalación:

1. Habilitar Agente en el Panel de distribuidor.
   • Debes contar un usuario especialmente creado para habilitar e instalar el agente el cual llamamos Usuario de Soporte.

Ruta: Panel de distribuidor --> Cliente --> Buscar cliente --> Seleccionar el ID de el cliente --> Configuraciones adicionales --> Habilitar Agente --> Guardar

Imagen de referencia.

2.  Descargar el instalador del Agente Off Line - Windows 

•  Solicite al equipo de soporte de Factura Fácil el enlace correspondiente para descargar el archivo de instalación del Agente Offline – Windows.
• Una vez el archivo se descarga debe tomar en cuenta lo siguiente: indicar bajo que ambiente desea activar el agente
  • Ambiente de producción
  • Ambiente de prueba

   

3. Activar Agente Off Line - Windows

• Durante el proceso de instalación, se mostrará un asistente de activación que solicitará PIN y TOKEN, los cuales deben obtenerse desde el portal del cliente en Fácil Web.

Una vez instalado nos aparece la siguiente pantalla la cual se debe completar con el PIN  y TOKEN, estos datos se obtienen en el Fácil Web de el cliente.

3. Ingresar a el Fácil Web de el cliente.

Ruta: Fácil Web --> Panel de Preferencia --> Agente --> Seleccionar el botón verde (Configuración)

Estos datos tienen una validez de solo 2 minutos. Ingréselos inmediatamente en el asistente de activación.

4. Configuración de opciones de impresión

Una vez activado el agente, configure los parámetros de impresión según el entorno del cliente:

Ruta: Agente --> Ajustes --> Formato de impresión (Tamaño de papel) --> Impresora predeterminada --> Imprimir logo (impresora térmica) es opcional --> Guardar

Observaciones finales

• El Agente Offline solo puede ser utilizado por clientes con la opción habilitada desde su distribuidor.

• Su correcta configuración es esencial para garantizar que los documentos se impriman y sincronicen de manera efectiva.

Videos

Instalar Agente Off Line.mp4