CENTRO DE GESTIÓN DE CLIENTE
CENTRO DE GESTIÓN DE CLIENTE
Un distribuidor podrá realizar las siguientes autogestiones en el sistema:
- Consultar QR actual – Permite extraer el QR del cliente.
- Generar nuevo QR – Facilita la creación de un nuevo QR.
- Asignar correo único a múltiples RUC – Opción para agregar y administrar varios registros diferentes con el mismo correo, es decir varias cuentas asociadas a un mismo correo.
- Crear cuentas independientes por RUC – Posibilidad de crear registros diferentes a partir de un mismo RUC.
- Actualizar nombre del negocio – Modificación del nombre registrado en el sistema, es decir actualiza la razón social, debido a un cambio o actualización de el Aviso de Operación.
- Corregir secuencias de cliente – Ajuste de errores en la secuencia de emisión de documentos
Consultar QR actual
Permite extraer el código secreto o QR.
Ruta: -->Centro de Gestión de clientes --> +Añadir Centro de Gestión de cliente --> Seleccione Tipo (Consultar QR actual) --> Buscar el cliente y Guardar
Una vez el Estado de la solicitud se encuentre finalizado, entrar en la solicitud por el ID, en resultados aparece el QR existente.
Generar nuevo QR
En caso que el cliente requiera la creación de un QR nuevo esta es la opción.
Ruta: -->-->Centro de Gestión de clientes --> +Añadir Centro de Gestión de cliente --> Seleccione Tipo (Generar nuevo QR) --> Colocar RUC y DV --> Guardar
Una vez el Estado de la solicitud se encuentre finalizado, entrar en la solicitud por el ID, en resultados aparece el nuevo QR
Asignar correo único a múltiples RUC
Habilitar esta opción permite asociar registros separados de un mismo Fácil Web, una vez habilitado tiene una duración de 24 horas para crear el registro adicional.
Ruta: -->Centro de Gestión de clientes --> +Añadir Centro de Gestión de cliente --> Seleccione Tipo (Asignar correo único a multiples RUC) --> Colocar RUC y DV --> Guardar
Una vez el Estado de la solicitud se encuentre finalizado, entrar en la solicitud por el ID, en resultados aparece MultiAsignar Correocorreo único a múltiples RUC habilitado.
Crear cuentas independientes por RUC
Habilitar esta opción permite crear registros separados de un mismo RUC, una vez habilitado tiene una duración de 24 horas para crear el registro adicional.
Ruta: -->Centro de Gestión de clientes --> +Añadir Centro de Gestión de cliente --> Seleccione Tipo (PermitirCrear múltiplescuentas correos)independientes por RUC) --> Colocar RUC y DV --> Guardar
Una vez el Estado de la solicitud se encuentre finalizado, entrar en la solicitud por el ID, en resultados aparece MultiCrear Ruccuentas independientes por RUC habilitado.
Actualizar nombre del negocio
En caso de haber modificaciones en el Aviso de operaciones cambio de el nombre de la razón social, esta opción permite actualizar el nombre del emisor.
Ruta: -->Centro de Gestión de clientes --> +Añadir Centro de Gestión de cliente --> Seleccione Tipo (Actualizar nombre del negocio) --> Seleccionar cliente --> Guardar
Una vez el Estado de la solicitud se encuentre finalizado, entrar en la solicitud por el ID, en resultados aparece empresa actualizada.
Corregir secuencias de clientes
Las fluctuaciones de internet puede causar una desincronización con la secuencia de documentos, con esta opción se sincronizan todos los documento recuperando la secuencia de los mismos.
Ruta: -->Centro de Gestión de clientes --> +Añadir Centro de Gestión de cliente --> Seleccione Tipo (corregir secuencia de clientes) --> Seleccionar cliente --> Guardar
Una vez el Estado de la solicitud se encuentre finalizado, entrar en la solicitud por el ID, en resultados aparece empresa actualizada.
