CLIENTES

CLIENTES

Este módulo te explica cómo registrar, editar y administrar los clientes a los que les facturas dentro de Factura Fácil.

¿Qué son los clientes?

Los clientes son las personas, organizaciones o entidades que adquierencompran untus productoproductos o servicio a cambio de un pago o contraprestación. servicios.

Tipos de Clientesclientes

LosAl clientescrear seun puedencliente, clasificarpuedes porclasificarlo según su tipo:

• Contribuyente (N o JJ): ), Clientecliente obligado a cumplir con el pago de impuestos y demás obligaciones fiscales establecidas por la ley.

• Consumidor finalfinal: ,  Clientecliente que adquiere productos o servicios para su uso o consumo personal.

• GobiernoGobierno: , Entidadesentidades gubernamentales que adquieren bienes o servicios para cubrir necesidades del sector público.

• ExtranjeroExtranjero: , Personaspersonas o empresas que residen fuera del país.

Crear clientesun cliente

Ruta:Sigue Clientesestos -->pasos para registrar un nuevo cliente:

1.  Ingresa a la sección Clientes.

2.  Toca el botón + Crear clientecliente.

-->

3. Seleccionar Selecciona el tipo de cliente que corresponda.

Los

• pasos siguientes varían un poco según el tipo de cliente que elijas:

  Si es Contribuyente (N o J)

  -->

  1. Continuar -->Toca SeleccionarContinuar.

  2.  Selecciona el tipo de RUCRUC: -->Natural Escribiro Jurídico.

  3.  Escribe el número de RUC -->y Buscartoca -->Buscar.

  Confirmar

  

  4.  Confirma los datos encontrados.

  5.  Completa los campos adicionalesadicionales. (todos losLos campos en rojo son obligatorios)obligatorios.

  -->

  6.  Toca Guardar.

Si

es
• Consumidor final
  -->

  1. Completar Completa todos los campos -->del formulario.

  

  2.  Toca Guardar.

Si es Gobierno

1. 

• Gobierno -->Escribe Escribirel número de RUC -->y Buscartoca -->Buscar.
  Confirmar

  

  2.  Confirma los datos encontrados.

  3.  Completa los campos adicionalesadicionales. (todos losLos campos en rojo son obligatorios)obligatorios.

  -->

  4.  Toca Guardar.

Si es Extranjero

1. 

• Extranjero --> CompletarCompleta todos los campos (del formulario, incluyendo el País.

  

  2.  Toca Guardar.

  Editar un cliente

  ¿Necesitas actualizar los campos en rojo son obligatorios) --> Guardar.

Editar clientes

Permite modificar la informacióndatos de un cliente ya registrado.registrado? Sigue estos pasos:

Ruta:1. Cliente -->Ingresa Seleccionara la sección Clientes.

2.  Busca el botóncliente enque formadeseas modificar.

3.  Toca el ícono de lápiz -->✏️ Modificarjunto al cliente.

4.  Modifica los campos permitidospermitidos.

-->

5.  Toca Guardar.

Inactivar un cliente

Inactivar

Al cliente

igual

Losque en los demás módulos, los clientes registrados no puedense ser eliminadoseliminan de maneraforma permanente; únicamentesolo puedense ser inactivadosinactivan para preservar la integridad de lostus datos.

1.  Ingresa a la sección Clientes.

2.  Busca el cliente que deseas inactivar.

3.  Toca el ícono de basura 🗑️ junto al cliente.

4.  Confirma la acción tocando el botón Eliminar.

Seleccionar

💡 Nota Si intentaintentas crear un cliente con un RUC o cédula que ya fue inactivado, el sistema no permitirá el registro, ya que esa información ya existe en la base de datos. En estosese casos,caso, secontacta recomienda contactar ala soporte técnico a través de la mesa de ayuda (soporte@soporte-facturafacil.com) para solicitar la reactivación del cliente.  Recomendación: Ensi casocometes de cometer algúnun error duranteal lacrear creación delun cliente, sees sugieremejor editar la información en lugar de inactivarlo. Ruta:

Descargar el botón en forma de cesto de basura --> Eliminar.

 

Maestro de clientes

El maestro de clientes,clientes

puede

Puedes serdescargar descargadoel listado completo de tus clientes en formatoun archivo CSV, estade descargaforma puede ser totalcompleta o parcial, filtrando por tipo de cliente. Esta funcionalidadopción está disponible únicamentesolo en la versión Web.web.

Ruta:1. Clientes -->Ingresa Seleccionara la sección Clientes.

2.  Si lo deseas, selecciona un tipo de clientescliente -->para Descargarfiltrar la descarga.

3.  Toca el botón Descargar.