NOTAS DE CREDITO

Una nota de crédito es un documento que se genera para hacer un ajuste sobre una factura previa. Por lo general, se emite cuando existen:

• Errores en la factura original.

• Cobros incorrectos.

• Productos o servicios no entregados o devueltos.

• Descuentos adicionales o cualquier otro ajuste que afecte el monto total de la factura.

Crear una nota de crédito

💡 Nota

El botón de Nota de crédito solo permite crear notas de crédito referenciadas, es decir, vinculadas a una factura específica.

Sigue estos pasos:

1. Ingresa a la sección Nota de crédito.

2. Busca al cliente.

3. Selecciona la fecha de la factura.

4. Si lo necesitas, despliega Opciones adicionales para colocar el número de la Factura de Operación Interna.

5. Toca Buscar.

6. Selecciona la factura correspondiente en Facturas encontradas.

7. Toca Generar nota de crédito.

8. Valida los productos a devolver. Solo deben permanecer las cantidades de los productos que se van a devolver.

9. Selecciona la forma de pago.

10. Toca Guardar.

11. Toca Crear nota de crédito.

12. Toca Cerrar o Imprimir.