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Agente Off Line - Windows - Fácil App

Agente Off Line - Windows - Fácil App

El Agente Offline es un componente en forma de API desarrollado exclusivamente para el entorno Windows, cuya funcionalidad está diseñada para operar con Fácil App. Este agente permite que la emisión de comprobantes electrónicos no se vea interrumpida en caso de pérdida temporal de conexión a internet, asegurando así la continuidad operativa del negocio.

Su integración garantiza que, aun en escenarios sin conectividad, se puedan seguir generando documentos, los cuales serán sincronizados automáticamente con la DGI una vez restablecida la conexión.

Instalación

Consideraciones previas, antes de comenzar la instalación debemos garantizar que no se encuentre el Fácil App en sesión abierta.

Pasos para la instalación:

  1. Habilitar Agente en el Panel de distribuidor.
    • Debes contar un usuario especialmente creado para habilitar e instalar el agente el cual llamamos Usuario de Soporte.

Ruta: Panel de distribuidor --> Cliente --> Buscar cliente --> Seleccionar el ID de el cliente --> Configuraciones adicionales --> Habilitar Agente --> Guardar

Imagen de referencia.

2.  Descargar el instalador del Agente Off Line - Windows 

  •  Solicite al equipo de soporte de Factura Fácil el enlace correspondiente para descargar el archivo de instalación del Agente Offline – Windows.
  • Una vez el archivo se descarga debe tomar en cuenta lo siguiente: indicar bajo que ambiente desea activar el agente
    • Ambiente de producción
    • Ambiente de prueba

   

3. Activar Agente Off Line - Windows

  • Durante el proceso de instalación, se mostrará un asistente de activación que solicitará PIN y TOKEN, los cuales deben obtenerse desde el portal del cliente en Fácil Web.

Instalar Agente Off Line.mp4

Una vez instalado nos aparece la siguiente pantalla la cual se debe completar con el PIN  y TOKEN, estos datos se obtienen en el Fácil Web de el cliente.

Imagen de referencia del Asistente de activación

3. Ingresar a el Fácil Web de el cliente.

Ruta: Fácil Web --> Panel de Preferencia --> Agente --> Seleccionar el botón verde (Configuración)

Muestra los datos de Pin y Token que permiten activar el Agente, cuenta con dos minutos para copiar los datos en el Asistente de activación.

4. Una vez activado el agente se procede con los ajustes para la impresión de documento.

Ruta: Agente --> Ajustes --> Formato de impresión (Tamaño de papel) --> Impresora predeterminada --> Imprimir logo (impresora térmica) es opcional --> Guardar


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