MIS DOCUMENTOS

MIS DOCUMENTOS

El módulo Mis Documentos del aplicativo Fácil Web es una herramienta fundamental que permite a los usuarios gestionar, consultar y descargar sus documentos emitidos de forma eficiente y centralizada. A continuación, se detallan sus principales funcionalidades.

• Panel Principal: muestra la listas de documentos emitidos en rangos de fechas seleccionados.
• Consultar CUFE, realiza una  consulta rápida de un documento en especifico , por medio del CUFE.
• Consultar RUC, se puede consultar y validar un RUC sin la necesidad de ir a la pagina de la DGI, todo en un solo sitio.
• Centro de Descargas, en el reposan los documentos descargados de el Panel de Principal.

Panel Principal

En esta sección, los usuarios pueden visualizar todos los documentos emitidos dentro del rango de fechas seleccionado.

Imagen referencial.

Cuenta con filtros los cuales facilitan las búsqueda de documentos:

• Fecha: rango de fecha o periodo de tiempo que se selecciona para la búsqueda de documentos, permite seleccionar un rango máximo de 30 días.
• Sucursal:  si el contribuyente posee varias sucursales, puede consultar de forma individual o global.
• Cajas: de contar con mas de una caja, puede segmentar el reporte por caja especifica o global.
• Tipos de documentos: permite realizar la búsqueda por tipo de documento (Factura, Notas de crédito, Notas de debito, Rembolso)
• Estado: todos los documentos pasan por diferentes estados antes de ser aprobados. Estos estados son los siguientes:
  • Espera: el documento ha sido enviado por el PAC y está en cola de procesamiento.
  • Progreso: el documento se encuentra en proceso de envío.
  • Finalizado: documento listo, validado y procesado por DGI.
    
  • Pendiente DGI: el documento se encuentra siendo revisado y validado por DGI.
  • Requiere corrección: el documento presenta un error que no permite ser procesado, los errores pueden ser de dos indoles:
    • • Falso positivo, son documentos que a pesar que mantienen el estatus Requieren corrección son errores que solo DGI puede solventar.
      • Errores reales, son errores que en el XML indican el tipo de error y deben ser solventados por parte de Factura Fácil, una vez detectados deben ser reportados a soporte técnico.
        

Una vez definidos los parámetros de búsqueda seleccionar Consultar, y de forma rápida se genera el listado de documentos. Los documento que se visualizan en el listado y se encuentren en estatus finalizado contienen tres botones.

Acciones disponibles en documentos finalizados:

Los documentos en estado Finalizado incluyen tres botones:

• Visualizar: muestra el CUFE y adicional cuentan con la opción de descargar el CUFE o el XML.
• Descargar: permite obtener el documento en formato PDF.
• Enviar por correo: reenvía el documento al correo electrónico deseado.

Acciones en documentos con estado Requiere corrección:

• Visualizar: muestra el CUFE,  adicional permite ver y descargar el XML.
• Editar (ícono de lápiz): el cual permite acceder a el XML y verificar el tipo de error.

Todos estos listado puede ser descargado en formato CSV para uso interno o  envió a el departamento de contabilidad. Una vez se seleccione la opción descargar.

El documento descargado estará disponible en el  Centro de Descargas.

Centro de Descargas

En el Centro de Descargas, el procesamiento de las descargas se realiza en segundo plano sin afectar la operación de el usuario. Causando un menor impacto en la base de datos y evitando sobrecarga y lentitud al momento de la descarga. El archivo se descarga en formato CSV el cual es mas liviano, estable y compatible. El archivo se conserva en el Centro de Descargas por un periodo de 24 horas, el mismo puede ser descargado las veces que lo requiera .

Ruta: Mis documentos  --> Centro de Descarga  --> Descargar  --> Guardar el archivo CSV  --> Convertir a Excel.

Consultar CUFE

Es una forma fácil de realizar una consulta rápida de cualquier documento mediante su CUFE : 

Ruta: Mis documentos  --> Consultar CUFE  --> Colocar CUFE  --> Consultar

El sistema mostrará el documento y permitirá descargar el PDF y el XML correspondiente.

Consultar RUC

Las consultas de RUC pueden realizarse directamente a través del aplicativo Fácil Web, sin la necesidad de recurrir a la pagina de la DGI, optimizando tiempo y pasos.

Usando Fácil Web, la consulta del RUC se vuelve una tarea sencilla y accesible en un solo clic, permitiendo a los usuarios realizar verificaciones rápidamente y sin complicaciones.

Ruta: Mis documentos  --> Consultar RUC  --> Colocar el Numero de RUC  --> Tipo de persona  --> Consultar.

 

Videos

Panel principal:

https://youtu.be/MxVk99tzj9Y?si=oIvXmrY-lG5h8pa7